Política de privacidad
Esta política explica cómo GoalGlim trata tus datos personales. Léela junto con nuestros Términos del servicio.
La versión breve
- Recopilamos lo que necesita tu hoja de ruta, además de lo básico para gestionar tu cuenta.
- Nunca vendemos tus datos y nunca los compartimos con fines publicitarios.
- Las respuestas de salud solo se usan con tu consentimiento, y las respuestas sobre antecedentes penales nunca salen de tu dispositivo.
Quiénes somos
Este servicio lo opera GoalGlim FZE-LLC, una empresa registrada en los Emiratos Árabes Unidos (“GoalGlim”, “nosotros”, “nos”). GoalGlim es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.
Si tienes cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, contáctanos en info@goalglim.ai.
Qué cubre esta política
Esta política explica cómo tratamos los datos personales cuando te unes a nuestra lista de espera, creas una cuenta y usas GoalGlim, o visitas nuestro sitio web.
GoalGlim ayuda al personal de enfermería a entender los pasos necesarios para trasladar su carrera profesional a otro país. Elabora hojas de ruta a partir de fuentes oficiales publicadas y muestra de dónde proviene cada dato. No es una agencia de migración y no ofrece asesoramiento jurídico, migratorio, médico ni financiero. Nuestros Términos del servicio explican los límites del servicio.
Los datos personales que recopilamos
Recopilamos datos personales directamente de ti y, de forma automática, una pequeña cantidad de datos técnicos cuando usas el sitio.
Cuando te unes a la lista de espera: tu dirección de correo electrónico y el idioma en el que usas el sitio. Si pides que te avisemos cuando una ruta esté lista, también guardamos esa ruta: el destino, y el país donde estudiaste o el país de tu pasaporte.
Cuando inicias sesión: tu dirección de correo electrónico, verificada mediante un código de un solo uso enviado a esa dirección. No usamos contraseñas.
Cuando respondes las preguntas iniciales: tu nombre y apellidos, tus años como profesional de enfermería, tu situación actual en la enfermería (con licencia, trabajando en el extranjero o estudiando), tu título de enfermería y el país que te registró o donde trabajas o estudias, tus nacionalidades, tu país de residencia, tu titulación (tipo, estado, fechas, institución y ciudad) y el destino que estás consultando.
Cuando respondes las preguntas que plantea una ruta: otras respuestas, como tu país y año de nacimiento, dónde has vivido y cuándo, registros y licencias, resultados y puntajes de pruebas, exámenes aprobados, horas de práctica y duración del programa. Las respuestas de salud se tratan en la siguiente sección.
Cuando usas la aplicación: tus objetivos para ordenar las rutas, la moneda que eliges, los pasos que marcas como iniciados o hechos, los destinos que sigues, las hojas de ruta que guardas o compartes, tus preferencias de correo electrónico y las novedades que te mostramos.
Cuando nos envías un reporte o comentarios: lo que reportas sobre un paso (por ejemplo, una espera, una tarifa, un documento adicional o una nota) o el mensaje de comentarios que escribes, la página desde la que lo enviaste y tu idioma. Los comentarios solo se vinculan a tu cuenta si nos pides que te respondamos.
Cuando preguntas sobre tu hoja de ruta: tu pregunta, mientras la respondemos. Solo guardamos su categoría, no su texto.
De forma automática, para hacer funcionar el sitio y mantenerlo seguro: una versión acortada de tu dirección IP, transformada de forma irreversible mediante una función hash, el tipo de dispositivo y de navegador que usas, un identificador aleatorio de tu navegador y datos analíticos sobre cómo se usa el sitio. No almacenamos tu dirección IP original.
Respuestas de salud y antecedentes penales
Algunos destinos preguntan sobre la salud o la aptitud para ejercer. GoalGlim hace estas preguntas solo después de que activas “Usar mis respuestas de salud”. Registramos ese consentimiento, su finalidad y la fecha. Tus respuestas de salud se usan solo para comprobar los requisitos de salud de las rutas que consultas. No se te vuelven a mostrar como respuestas, no se envían a modelos de IA, no se usan para analítica y no se comparten con nadie. Cuando se aplica el GDPR de la Unión Europea o del Reino Unido, nuestra base jurídica es tu consentimiento explícito.
Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento en Tu cuenta, en la sección Consentimientos. Cuando lo haces, eliminamos tus respuestas de salud.
Las preguntas sobre antecedentes penales se responden solo en tu dispositivo. Tus respuestas se quedan en tu navegador para la pestaña que estás usando, se borran cuando la cierras y nunca se nos envían.
Cómo y por qué usamos tus datos
Cuando te sea aplicable el GDPR de la Unión Europea o del Reino Unido, nos basamos en las bases jurídicas que se indican a continuación. Cuando sea aplicable la legislación de los Emiratos Árabes Unidos, estas actividades se llevan a cabo conforme a los fundamentos lícitos que permite la Ley de Protección de Datos Personales de los Emiratos Árabes Unidos.
- Gestionar la lista de espera e informarte cuando se abran lugares o una ruta esté lista. Finalidad: contactarte sobre lo que solicitaste. Base jurídica: tu consentimiento.
- Verificar tu correo electrónico e iniciar tu sesión. Finalidad: darte acceso a tu cuenta. Base jurídica: ejecución de un contrato.
- Elaborar tu hoja de ruta y ajustarla a tus respuestas. Finalidad: prestarte el servicio principal que solicitaste. Base jurídica: ejecución de un contrato.
- Usar tus respuestas de salud. Finalidad: comprobar los requisitos de salud. Base jurídica: tu consentimiento explícito.
- Guardar y compartir hojas de ruta, seguir destinos y mostrar novedades. Finalidad: prestarte las funciones que usas. Base jurídica: ejecución de un contrato.
- Enviar correos electrónicos de alertas y de resumen sobre los destinos que sigues. Finalidad: avisarte cuando cambie algo que te afecta. Base jurídica: tu consentimiento.
- Combinar los reportes del personal de enfermería. Finalidad: mostrar a otros profesionales de enfermería lo que reporta el personal de enfermería sobre un paso, solo como totales de al menos cinco profesionales de enfermería. Base jurídica: nuestro interés legítimo en dar al personal de enfermería información útil y fundamentada.
- Contar qué rutas se solicitan, sin tu nombre, tu correo electrónico ni tu cuenta. Finalidad: decidir qué rutas elaborar a continuación. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mejorar la cobertura.
- Prevenir abusos y limitar la frecuencia de solicitudes. Finalidad: mantener el servicio seguro y disponible. Base jurídica: nuestro interés legítimo en la seguridad.
- Supervisar y corregir errores. Finalidad: mantener el servicio en funcionamiento. Base jurídica: nuestro interés legítimo en la fiabilidad.
- Entender cómo se usa el producto y mejorarlo. Finalidad: mejorar GoalGlim. Base jurídica: nuestro interés legítimo en entender y mejorar el producto.
- Responder a los comentarios que nos envías. Finalidad: responderte, solo cuando nos pides que lo hagamos. Base jurídica: tu consentimiento.
Puedes retirar cualquier consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento que ya hayamos realizado.
Analítica y grabación de sesiones
Usamos PostHog, alojado en la Unión Europea, y Vercel Web Analytics y Speed Insights para entender cómo se usa el producto y qué tan rápido carga, y Sentry para detectar y diagnosticar errores. PostHog y Sentry pueden grabar sesiones de interacción para ayudarnos a reproducir problemas. En estas grabaciones se ocultan todo el texto y todos los campos de formulario, por lo que no se captura el contenido que escribes. Los eventos de analítica se vinculan a un identificador de cuenta aleatorio o a una dirección IP con hash, nunca a tu dirección de correo electrónico, y pueden incluir tu puesto en enfermería, el estado de tu licencia y tu idioma. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Cómo usamos la IA
GoalGlim elabora cada hoja de ruta a partir de fuentes oficiales publicadas, y cada dato muestra de dónde proviene. Los modelos de IA, a los que accedemos a través de Vercel AI Gateway (actualmente modelos de Anthropic, OpenAI y Google, con búsqueda web a través de Perplexity), nos ayudan a leer y verificar páginas oficiales, traducir y redactar resúmenes breves de lo que dicen las fuentes. Estos usos trabajan con información pública, no con tus datos personales.
Cuando usas “Pregunta sobre tu hoja de ruta”, enviamos al modelo tu pregunta y las partes de tu hoja de ruta que necesita para responder: qué requisitos cumples o todavía no cumples, tu ruta y los países de tu nacionalidad, residencia o licencia de los que depende una regla. No enviamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, las respuestas que diste ni tus respuestas de salud. No guardamos tu pregunta después de responderla.
Las notas “Según el personal de enfermería” las escribe la IA a partir de los totales de lo que reportaron al menos cinco profesionales de enfermería y de publicaciones públicas. Tu reporte individual y cualquier nota que escribas nunca se muestran a otras personas.
Tu hoja de ruta es información elaborada a partir de fuentes públicas. No constituye una decisión automatizada que produzca efectos jurídicos sobre ti ni efectos igualmente significativos: esas decisiones las toman las autoridades.
Transferencias internacionales de datos
Tenemos nuestra sede en los Emiratos Árabes Unidos, y algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran en la Unión Europea y en los Estados Unidos. Esto significa que tus datos personales pueden transferirse fuera de tu país, incluso a los Estados Unidos. Cuando transferimos datos a otros países, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido o la certificación de un proveedor en virtud de un marco de transferencia reconocido, junto con las garantías que permite la legislación de los Emiratos Árabes Unidos. Puedes pedirnos más información sobre las garantías aplicables escribiendo a info@goalglim.ai.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que los necesitamos para las finalidades descritas anteriormente.
- Correo electrónico de la lista de espera: hasta que nos pidas que lo eliminemos o hasta 24 meses después de que te uniste a la lista de espera, lo que ocurra primero.
- Datos de la cuenta, tus respuestas, hojas de ruta guardadas y compartidas, progreso, seguimientos, novedades y reportes: mientras tu cuenta esté activa; se eliminan en un plazo de 30 días después de que cierres tu cuenta o nos pidas que los eliminemos.
- Respuestas de salud: hasta que retires tu consentimiento o cierres tu cuenta.
- Comentarios: 24 meses después de que los envíes; después, se eliminan automáticamente.
- Recuentos de las rutas que se solicitan, sin tu nombre, tu correo electrónico ni tu cuenta: se conservan para planificar qué rutas elaborar.
- Datos analíticos: nuestro proveedor de analítica los conserva hasta 12 meses; después, se agregan o se eliminan.
- Registros de errores: hasta 90 días.
- La copia temporal de tu hoja de ruta: hasta dos horas.
- Contadores de limitación de frecuencia y de prevención de abusos: desde aproximadamente un minuto hasta un día.
Tus derechos
Según el lugar donde vivas, tienes algunos o todos estos derechos sobre tus datos personales: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y derechos relacionados con las decisiones automatizadas. Cuando nos basamos en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento: las respuestas de salud y los correos electrónicos, en Tu cuenta, en la sección Consentimientos, y cada correo electrónico incluye un enlace para darte de baja.
Puedes corregir tus respuestas en Tu cuenta en cualquier momento. Para obtener una copia de tus datos, cerrar tu cuenta o ejercer cualquier otro derecho, contáctanos en info@goalglim.ai. Te responderemos en el plazo de un mes. No se cobra nada, salvo que una solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.
Reclamaciones
Si consideras que hemos tratado tus datos de forma indebida, nos gustaría tener la oportunidad de solucionarlo, así que contáctanos primero. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: en los Emiratos Árabes Unidos, la UAE Data Office; en la Unión Europea, tu autoridad local de protección de datos; y en el Reino Unido, la Information Commissioner’s Office.
Cómo protegemos tus datos
Usamos cifrado en tránsito, direcciones IP con hash para no almacenar nunca la dirección original, ocultación del texto y de los campos de entrada en las grabaciones de sesiones, eliminación de datos personales en los informes de errores, una regla de la base de datos que rechaza las respuestas de salud sin tu consentimiento y enlaces para compartir que no se pueden adivinar. Ningún servicio en línea puede ser completamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tus datos.
Menores de edad
GoalGlim está dirigido a personas adultas que trabajan en la profesión de enfermería o se forman para ejercerla. No está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.
Representantes
Como empresa establecida fuera de la Unión Europea y del Reino Unido que ofrece servicios a personas de esas regiones, es posible que estemos obligados a designar representantes allí conforme al artículo 27 del GDPR. Si los designamos, sus datos de contacto figurarán aquí.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando hagamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha que figura al principio y, cuando proceda, te lo notificaremos. Cuando un cambio amplíe el uso que hacemos de los datos sobre la base de tu consentimiento, te pediremos de nuevo tu consentimiento en lugar de basarnos en que sigas usando el servicio.
Idiomas
Esta política se ofrece en inglés, árabe, francés y español. Si hay alguna diferencia entre las versiones, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley que te sea aplicable exija que prevalezca la versión en tu idioma.
Contacto
GoalGlim FZE-LLC Emiratos Árabes Unidos info@goalglim.ai
¿Tienes preguntas sobre tus datos?
Escríbenos y te responderemos en el plazo de un mes. Para conocer los términos que rigen el servicio, lee los términos del servicio.